В феврале этого года я устроилась на работу в международную юридическую компанию и внезапно для себя стала международным юристом.
Вообще, это когда-то была моя мечта. Но мне было стермно поступать на международный факультет, поэтому образование я получала только по украинскому законодательству. У нас, конечно, как у всех приличный людей были предметы по международному право, но то - такое. Кроме того, я как-то пыталась пройти онлайн курс Лундского университета, но времени хватило на несколько модулей, если честно. А мой английский? За несколько лет полного отсутствия употребления в речи, он мужественно держался за чтение и письмо.
В общем, это был неожиданный поворот и судьбы, и жизни. И тем ни менее, я тут. Недавно меня повысили. Я к тому же теперь агент нескольких латвийских банков в Украине и т.д.
Я хочу сказать, как сильно мне нравится работать с ЕС. После почти 7 лет работы практически только с Украиной, я таю, плачу и вообще.
Не могу нарадоваться уровню коммуникации и работы.
И все больше я готова тупо съесть своих украинских и, порой, русских клиентов. Еще у меня есть доставучий кыргыз и волшебный въетнамец.
Собственно, кыргыз уже понял, что скоро я его, блин найду в его Кыргыстане, его ИТ-шник испугался и обещал мне букет после окончания работы.
Въетнамца я вообще обожаю. Он - мое счастье, которое почти не говорит по английски, но очень хороший. Ему мы открыли счет в швейцарском банке, и пытались открыть мерч, но он в последний момент как-то подустал от меня и написал несколько раз, что я - молодец, моя работа может считаться полностью выполненной, "THANK YOU, KATERINA! I really appreciate your work, but it's enough!". В общем, я оставила его в покое.
Но, блин, русские и украинцы - это просто трындец.
Я выступаю в качестве некоторой культурной прокладки, и пытаюсь объяснить то европейцам, то нашим, что они - с одной планеты. Европейцы недоумевают, как может быть у человека оборот в 100000 EUR в месяц, у которого нет ни образования, ни опыта в заявленной сфере деятельности; наши недоумевают, что такое этот чертов бизнес-план и "нахера он нужен". Но это - еще ничего. Некоторые, не понимают, что такое - резюме.
Больше всего меня поразил последний мой клиент. Я невероятным, просто каким-то волшебным образом уговорила менеджера латвийского банка предварительную идентификацию клиента провести по Скайпу, с дальнейшей идентификацией личности уже по прибытию представителя банка в Киев. Клиента предупредила, все обсудили, договорились на 10-11 на следующий день всем вместе встретиться в Скайпе. Звоню этому человеку в 10.45 (потому что его так и не в Скайпе), а он мне отвечает сонным голосом "Я сейчас как-то не готов... Давайте на 16:00?". Я рву на себе волосы, потому что в Латвии - выходной, и менеджер банка в свой выходной вышла на работу, чтобы все это сделать. Извиняюсь 5000 раз и переношу встречу на 16:00. Перезваниваю этому чуду в 15:45, и он мне говорит "Вы знаете, я на встрече сейчас. Не успеваю, давайте как-то потом?". Я готова была уже сама его послать нахрен и заставить ждать недели три-четыре представителя банка в Киеве. Но латвийская женщина оказалась спокойнее и терпимее меня, и все-таки перенесла еще раз встречу. Ему повезло. Наш Серега просто думает, что все его в Европе очень ждут, все просто готовы костьми лечь, чтобы он своим бизнесом занялся в Латвии, и никто его не пошлет куда подальше.
Другой момент: агенты, партнеры и т.д. Есть у нас один партнер (русский) по связям с одним UK органом. Был случай: вышло недоразумение (не буду вдаваться в подробности), суть в том, что заказали документ в обычные сроки (2,5-3 недели), а нужно срочно (у них - 1,5-2 недели). Я ей говорю: давайте что-то придумаем, что-то сделаем? Ну, так вышло - ладно. Но можно же как-то ускорить процесс для клиента? К тому же за деньги! Она мне говорит: нет, сделать уже ничего нельзя, это все вот этот UK орган - ничего не поделаешь.
Ну, думаю, ладно. Нашла контакты этого органа. Не дозвонилась. Написала им письмо, мол, вот так вышло, вы нас очень простите - наша ошибка. Нельзя ли как-то ускорить процесс? Через 30 мин. мне приходит письмо с номером ТЕЛЕФОНА, по которому можно просто ПОЗВОНИТЬ и изменить заказ! Я там так и упала под стол. Кроме того, этот документ в срочном порядке у них делается в течение нескольких часов, если заказ сделан до 14:00, и выдается на следующий же день - если после. Не срочный - 4 дня. 4 дня КАРЛ!
Нашему партнеру я просто скинула это письмо, и написала "Звони".
В общем, мне очень нравится моя работа моим иностранными партнерами из ЕС, США и Азии. Приятнее партнеров у меня просто не было. И все больше меня огорчает уровень Украины. Про Россию я молчу. Просто на собственном опыте убедилась, что все-таки украинцы и россияне очень отличаются. Ну, очень. Правда, думают по-разному. Не могу сказать, что кто-то лучше, а кто-то хуже, если судить по работе. Просто разные, это - да.
А вообще, я раньше воспринимала идею переехать куда-то, как что-то просто уму не постижимое. Я вообще себе этого не представляла.
Сейчас я не просто хочу, и понимаю, я думаю, что это нужно с точки зрения самосохранения. Правда.