"Я люблю того, кто не бережет для себя ни капли духа...". Ф. Ницше
Меня начало жутко выбешивать руководство компанией. И благодаря этому я начала определять важные для себя критерии в работе.
1. Качество работы и отношение к клиентам.
Меня выбешивает, что в комапнии, в которой я работаю просто ложили на качество услуг.
В чем это выражается?
- в том, что штат слишком маленький для существующего объема работы (конечно, в целях экономии) - один юрист ведет 100500 задач по 100 клиентам (мы задерживаемся, мы устаем, мы теряем внимательность, у нас мало времени на каждую отдельную задачу, и на каждого клиента);
- в том, что компания выбирает заведомо недобросовестных партнеров (которые зато согласны платить ей комиссионные за приведенных клиентов); например, мы будет тюкать говнобанк, который будет игнорить клиента, не будет в состоянии обеспечить ему надлежащий пакет документов для транзакций, или сами транзакции обслужить не сможет, но который сможет нам отстегнуть % от платы за открытие счета + мы берем еще свою плату; или мы будем работать с говноагентами-регистраторами, у которых номиналы во всех черных списках всех ЕС банков (да, мы знаем, что у клиента потом будут проблемы с открытием счета), а за каждую левую бумажку он заплатит порядка 500 EUR, и при этом он все равно криво сделает документы;
- мы будем делать галимые документы, чтобы юрист не тратил на них слишком много времени, а открыл побольше счетов в говнобанках (потому что за драфт мы влзьмем в лучшем случае 300$, а за открытие счета в говнобанке - 500$);
- и когда мы начинаем получать от клиентов жалобы на говнобанки, ил говнономиналов наших говноагентов, мы им скажем "чо присиал? пиши менеджеру банка".
Я не люблю делать говноработу. А выбора у меня мало.
2. Корпоративная культура.
Начальство часто ведет себя как задира из старших классов: позволяет себе откровенно и тупо троллить сотрудников, давать негативную обратную связь о сотрудниках клиентам, разводить обсуждения за спинами, использовать не нормативную лексику и разводить сплетни, негативно на личностном уровне обсуждать бывших сотрудников и все остальные прелести из этой области.
Меня это тоже выбешивает. Мне вообще не понятно, что двигает человеком, который обсырает людей, которые на него работают. Не нравятся тебе люди? Увольняй, набирай тех, кто нравится.
3. Условия работы.
Мы работаем фактически в цокольном помещении. В нем один кабинет юристов, приблизительно 18 кв.м с 6ю столами и платяным шкафом. Второй кабинет порядка 10 кв.м с 4мя столами, где сидят ИТ-специалисты. В отельном кабинете у нас сидит HR-номинальный директор-психолог, но там и второй-то стол было бы некуда ставить. В коридоре у нас сидит секретарь за малюсеньким столиком, зато с комодом. У нас нет кухни, мы кушаем на рабочем месте. И у нас есть переговорка, где нельзя закрыть двери, потому что там нет ни вентиляции, ни окно - можно задохнуться через 30 минут.
Просто для сравнения: когда я пришла работать в эту компанию, в кабинете на 18 кв.м стояло 4 стола, а в кабинете на 10 кв.м - 2.
4. Коллектив.
Сейчас коллектив не разделяет мои ценности. Людей, работающих со мной, вполне устраивают:
- и условия труда,
- и качество услуг компании,
- и объем работы, который они качественно и своевременно не могут осилить в принципе, а чтобы попытаться - они работают по 10-12 часов в сутки,
- их также устраивает поведение руководства, его манера общения и то, что срать на них хотели (не выполнил - нагоняй или даже штраф, и похеру, что ты не выполнил, потому что у тебя было еще 100500 задач, которые ты выполнил хоть как-то).
Они не готовы хоть как-то выразить свое непринятие такого положения вещей или же просто их это устраивает. Меня не поддерживают в моих ценностях и попытке их реализовать.
Один сотрудник из Москвы на днях нецензурно ругался с сотрудницей, позволяя себе крайне непристойные слова. Сотрудницу, которая официально объявила ему, что у нас не принято так общаться с коллегами, уволили. Это, конечно, был лишь повод (ее давно хотели уволить). Но какой!
Мне не нравится работать с такими людьми.
5. Перспективы роста.
Я расту и развиваюсь, но компания остается на том же уровне. Я хочу более интересные кейсы, более качественные. Ну, чтобы это был не барыга с эдалт-контентом, открывающий оффшор, чтобы проганять баблишко за просмотры и рекламу, а качественны бизнес, который занимается экспортом и импортом, международным бизнесом. У нас бывают такие клиенты, но им тюкают говноуслуги, и поэтому они у нас не задерживаются. Таким образом, скоро компания будет не в состоянии предложить мне тот уровень работы, который я хочу.
1. Качество работы и отношение к клиентам.
Меня выбешивает, что в комапнии, в которой я работаю просто ложили на качество услуг.
В чем это выражается?
- в том, что штат слишком маленький для существующего объема работы (конечно, в целях экономии) - один юрист ведет 100500 задач по 100 клиентам (мы задерживаемся, мы устаем, мы теряем внимательность, у нас мало времени на каждую отдельную задачу, и на каждого клиента);
- в том, что компания выбирает заведомо недобросовестных партнеров (которые зато согласны платить ей комиссионные за приведенных клиентов); например, мы будет тюкать говнобанк, который будет игнорить клиента, не будет в состоянии обеспечить ему надлежащий пакет документов для транзакций, или сами транзакции обслужить не сможет, но который сможет нам отстегнуть % от платы за открытие счета + мы берем еще свою плату; или мы будем работать с говноагентами-регистраторами, у которых номиналы во всех черных списках всех ЕС банков (да, мы знаем, что у клиента потом будут проблемы с открытием счета), а за каждую левую бумажку он заплатит порядка 500 EUR, и при этом он все равно криво сделает документы;
- мы будем делать галимые документы, чтобы юрист не тратил на них слишком много времени, а открыл побольше счетов в говнобанках (потому что за драфт мы влзьмем в лучшем случае 300$, а за открытие счета в говнобанке - 500$);
- и когда мы начинаем получать от клиентов жалобы на говнобанки, ил говнономиналов наших говноагентов, мы им скажем "чо присиал? пиши менеджеру банка".
Я не люблю делать говноработу. А выбора у меня мало.
2. Корпоративная культура.
Начальство часто ведет себя как задира из старших классов: позволяет себе откровенно и тупо троллить сотрудников, давать негативную обратную связь о сотрудниках клиентам, разводить обсуждения за спинами, использовать не нормативную лексику и разводить сплетни, негативно на личностном уровне обсуждать бывших сотрудников и все остальные прелести из этой области.
Меня это тоже выбешивает. Мне вообще не понятно, что двигает человеком, который обсырает людей, которые на него работают. Не нравятся тебе люди? Увольняй, набирай тех, кто нравится.
3. Условия работы.
Мы работаем фактически в цокольном помещении. В нем один кабинет юристов, приблизительно 18 кв.м с 6ю столами и платяным шкафом. Второй кабинет порядка 10 кв.м с 4мя столами, где сидят ИТ-специалисты. В отельном кабинете у нас сидит HR-номинальный директор-психолог, но там и второй-то стол было бы некуда ставить. В коридоре у нас сидит секретарь за малюсеньким столиком, зато с комодом. У нас нет кухни, мы кушаем на рабочем месте. И у нас есть переговорка, где нельзя закрыть двери, потому что там нет ни вентиляции, ни окно - можно задохнуться через 30 минут.
Просто для сравнения: когда я пришла работать в эту компанию, в кабинете на 18 кв.м стояло 4 стола, а в кабинете на 10 кв.м - 2.
4. Коллектив.
Сейчас коллектив не разделяет мои ценности. Людей, работающих со мной, вполне устраивают:
- и условия труда,
- и качество услуг компании,
- и объем работы, который они качественно и своевременно не могут осилить в принципе, а чтобы попытаться - они работают по 10-12 часов в сутки,
- их также устраивает поведение руководства, его манера общения и то, что срать на них хотели (не выполнил - нагоняй или даже штраф, и похеру, что ты не выполнил, потому что у тебя было еще 100500 задач, которые ты выполнил хоть как-то).
Они не готовы хоть как-то выразить свое непринятие такого положения вещей или же просто их это устраивает. Меня не поддерживают в моих ценностях и попытке их реализовать.
Один сотрудник из Москвы на днях нецензурно ругался с сотрудницей, позволяя себе крайне непристойные слова. Сотрудницу, которая официально объявила ему, что у нас не принято так общаться с коллегами, уволили. Это, конечно, был лишь повод (ее давно хотели уволить). Но какой!
Мне не нравится работать с такими людьми.
5. Перспективы роста.
Я расту и развиваюсь, но компания остается на том же уровне. Я хочу более интересные кейсы, более качественные. Ну, чтобы это был не барыга с эдалт-контентом, открывающий оффшор, чтобы проганять баблишко за просмотры и рекламу, а качественны бизнес, который занимается экспортом и импортом, международным бизнесом. У нас бывают такие клиенты, но им тюкают говноуслуги, и поэтому они у нас не задерживаются. Таким образом, скоро компания будет не в состоянии предложить мне тот уровень работы, который я хочу.
-
-
27.11.2016 в 01:47-
-
27.11.2016 в 02:03